□ 记者 沈云建

　　编者按：城市更新是提升都市区能级、提高民生保障能力的重要抓手。目前，我县正有序进行城市有机更新工作，切实改善居住环境、完善城市功能。2022年熟溪街道梅郎山区块被列入本年度城市更新范围，红线面积约84000平方米，截至目前，熟溪街道全面完成了入户调查工作并即将开始下一步工作。

　　入户调查

　　抢时抢效抢进度

　　在熟溪街道办事处大院的住户朱月红家里，工作人员正在进行入户调查，测量各处面积、详细了解房屋装修情况、附属物以及权证情况，并耐心听取朱月红的反馈意见以及需求。“我已经差不多都打包好了，搬去新房子我很高兴的，新房子是在溪南雅苑，都是朝南的房子，空气好，也很舒服，去超市也方便。”朱月红高兴地说。朱月红在该房子里已经生活了15年，目前一个人居住，对于搬进新房子她表示十分期待，希望尽早完成搬迁。

　　据悉，从今年5月20日熟溪街道正式启动城市更新调查工作以来，截至目前已全部完成327户的调查工作入户。调查中，为提高调查效率，缩短决策研判时间，整合网格工作力量，熟溪街道创建全科网格工作机制，建立由街道主要领导组成的一级网格，由政社企（街道办事处、社区工作人员和调查公司人员）三方力量组成6个二级全科网格。一级网格直接联系各网格组，更全面、更细致、更高效地了解6个网格组的实时调查情况，及时分析研判，把握整体推进节奏。

　　“要时刻以‘全面做实做细调查’的工作理念，把群众诉求记实记全，延伸政策传达触角，打开群众心坎第一扇门。”工作人员说。在入户调查过程中，面对不同类别的问题与诉求，工作人员都会在第一时间进行有效反馈，逐步提高群众对政府的信任度和满意度。

　　据悉，此次熟溪街道征收范围内的房屋多数为八十、九十年代建造，经过三四十年的使用和多手交易，加之不少住户法规意识不强，形成部分建（构）筑不在有效权证范围内，为充分保障被征迁房屋的价值，工作人员对该部分房屋进行了现场测量和平面绘制，并进行档案规整，不断完善“一户一档”资料，对产权人姓名、产权性质、房屋用途和面积等情况进行电子信息登记，并及时收集纸质档案，为下一步的确权、评估等工作做好充分准备。

　　重难点推进

　　沟通疏导助更新

　　5月16日《国有土地上房屋征收补偿方案 （征求意见稿）》公布后，县城市更新专班便对熟溪街道的工作人员进行了系统的政策解读和业务培训，会后，每个网格各自组织成员进行深入学习和交流，一条一条地分析研究，确保入户过程中可以问有所答，惑有所解。

　　六个网格组不分日夜开展入户调查，调查过程中，由于一些被征迁户居住在外地，预约入户调查难度加大，同时，也有部分群众对入户调查工作有一定抵触情绪，网格工作人员耐心疏导，围绕房屋调查的准确性和合法性等问题，用法理、道理、情理与其进行积极沟通交流，逐步平复被征迁户情绪，争取到理解支持。

　　街道本次被征收房屋量广面大，涉及群体复杂多样，房屋产权属性多元，该区块的多层公寓均为八九十年代的集资房和房改房，诸多房屋建筑权属不明，历史遗留问题较多。同时，该区块被征迁群众经济能力相对较为薄弱，多为下岗职工和离退休人员，身体状况欠佳，行动能力不便，甚至有部分群众把此处房屋作为人生最后的居安之所。面对诸多难题，熟溪街道积极对接有关部门，及时反馈实际诉求，针对各类疑难问题进行重点跟进。

　　例如房屋信息不明问题。因房屋建造年代久远，原房主法律意识淡薄，致使许多房屋信息不明。街道专门安排一组工作人员，对接各网格组和调查公司，理清各类疑难情况，统一汇总并根据数据缺失情况，到各部门档案室进行查阅，将历史资料及时补充到房屋调查登记中，切实保障被征迁群众应有的每一分利益。

　　熟溪街道工作人员表示：“街道将以政策法规为准绳，坚持阳光征收。对无法立即解决的问题和意见建议，也及时做好登记，将诉求内容准确的反馈给上级部门。”5月16日起，历时50天时间，熟溪街道共计进行入户调查1480余人次，平均每户入户频次达1.5次。