行政服务“最多跑一次”

2020-08-25 09:00

  武义新闻网讯 想办事,去行政服务中心。如今,随着行政服务“最多跑一次”推进,“一站式”办理给群众提供了极大便利。记者在县行政服务中心办事大厅看到,大厅新开设公共服务区,7个服务窗口近80项服务内容进驻该区,依托无证明查询核验系统、综合自助身份证查询打印等功能为群众办理公共服务事项提供“免证件携带、免证明提供、免复印提交”的“三免”服务,缩减办事流程,加快办理速度。群众如果需要办理多项公共服务事项,可以通过公共服务综合取号,实现“取一个号,办多家事”。

  据了解,今年以来,县行政服务中心不断整合资源、优化流程、强化协同、提高效率,着力打造审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强的“四最”营商环境;紧扣服务能力更强的目标,推动企业和群众办事“只进一扇门”,“最多跑一次”。通过实行“无差别综合受理”,提升“一站式服务”功能,让企业群众办事“一门办结”。通过业务系统延伸、网上代办、一窗平台受理等三种方式,实现进驻行政服务中心事项“全市域通办”、异地可办比率80%以上。同时县行政服务中心办事大厅合理设置智能导服区、收件区、审批区、出件区和自助网办区,实现“新大厅、新服务、新体验”;按集成化设置思路,再造跨部门业务流程,设置“一件事”集成窗口;按数字化转型理念,强化窗口线上线下便利化应用,提高办事材料电子化率,推进个人可信身份认证应用,满足申请人在各应用场景的刷脸、扫码服务需求。

  “登录手机微信—选择生活缴费—选择水费—找到武义县城市自来水公司—输入开户号码—完成缴纳”一个流程下来,原本要花费几个小时专门跑一趟自来水公司营业厅的事项,现在动动手指就能够在1分钟之内全部完成。这是我县公共服务事项向“网上办”升级的缩影。方便快捷的操作模式实现了服务多跑路,群众少跑腿,好评不断。