武义新闻网讯（记者 黄盛） 11月11日，县委书记陈洪带队深入一线，实地督导“文明提质年”工作推进情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于城市文明建设的重要论述，认真践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，聚焦群众关切，坚持抓细节、夯基础、强提升，以精细之功求文明之效，推动城市文明水平和基层治理能力提档升级，持续擦亮“强县名城”文明底色。县领导李献武、徐国建参加督导。

在县社会治理中心，陈洪详细询问了12345政务服务热线群众诉求类问题解决及回访满意度情况，并现场观摩无人机低空巡逻系统对占道经营、违规停车等问题的动态巡查演示。陈洪指出，12345热线是连接政府与群众的“连心桥”，群众满意度是检验工作成效的“硬标尺”。相关部门要强化协同配合，对群众反馈问题和巡查发现问题做到快速响应、高效处置、闭环管理，切实提升问题解决率和群众满意度，真正让群众感受到“诉求有人听、问题有人管、结果有回音”。

随后，陈洪来到白洋街道下王宅社区，认真听取关于文明养犬管理、入户宣传等方面的汇报，详细了解当前存在的困难和短板。陈洪要求，要持续加大文明养犬劝导力度，引导居民自觉做到遛犬牵绳、文明养宠，加快推进宠物登记工作，完善“养犬一件事”数字化系统，实现养犬管理精准化、规范化。要充分发挥楼道长“人熟、地熟、情况熟”的优势，将文明建设宣传融入日常入户走访，打通文明宣传“最后一米”。相关部门要落实“社区吹哨、部门报到”机制，为社区提供有力的执法力量支撑，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。

文明出行是城市文明的重要窗口。陈洪一行来到温泉路与武阳路交叉路口、温泉路与湖滨路交叉口，实地查看行人和非机动车闯红灯、机动车斑马线不礼让行人等交通不文明现象。在县公安局交警大队，陈洪通过道路实时监控系统，逐一查看城区重点点位的交通违法行为情况，对监控画面中发现的突出问题现场交办。陈洪指出，交通秩序是城市文明的“第一面子”，要综合运用科技手段和人工巡查，持续保持高压态势，切实把路面违法率降下来。交警部门要充实路口管理力量，加大高峰时段劝导频次，对屡教不改的交通违法行为依法严管；要广泛发动志愿者参与文明交通劝导，营造“人人守规则、处处见文明”的良好氛围；要加大文明出行宣传力度，通过典型案例曝光、正面引导等方式，不断增强市民交通安全意识和文明出行自觉。

督导过程中，陈洪强调，“文明提质年”工作事关城市形象、事关群众福祉，绝不是“一阵风”，必须常抓不懈、久久为功。全县上下要进一步增强紧迫感和责任感，聚焦群众反映强烈的突出问题，对反复反弹的顽疾持续跟踪，确保问题动态清零。要健全完善“发现问题、整改到位”闭环机制，做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效赢得群众认可，为加快建设现代化人民城市提供坚强保障。