“原以为要带一大摞材料、跑好几趟，没想到一次就办好了！终于在武义交上社保，这让我对武义又多了一份归属感！”来自贵州毕节的外卖员小峰，拿着刚办好的灵活就业人员参保手续，难掩心中的激动。这一幕，正是县社保中心深化“放管服”改革、升级便民服务的生动缩影。
近期，县社保中心以“提升服务效能、减少群众跑动”为目标，从群众办事的“痛点”“堵点”入手，持续深化“放管服”改革，让社保服务既有速度，更有温度。
在退休业务办理上，中心积极推进退休“一件事”集成服务，打破科室壁垒，联合农商银行、金华银行两大金融机构，将个体劳动者灵活就业参保、缴费信息调整、退休到龄通知、待遇资格确认、养老待遇核定等多个事项“打包整合”，实现“一窗受理、一次办结”。改革后，经办材料从11份精简至6份，办理时限从18个工作日压缩到10个工作日，群众跑动次数从3次减少到1次，办理环节更是从7个简化为1个，大幅降低了办事成本。
针对参保人员关心的社保转移问题，中心同样优化流程、简化手续。如今，参保人员在省内流动参保时，养老保险关系将自动接续，无需额外办理转移手续；若需从省外转入本地，也不再需要往返原参保地开具参保缴费凭证，只需通过“掌上12333”APP，或在微信小程序中搜索“社会保障卡”，即可在线发起转移申请，全程“零跑腿、不见面”就能完成办理。
从“多次跑”到“一次跑”，从“线下等”到“线上办”，县社保中心用实实在在的服务升级，不仅提升了政务服务效率，更让像小峰这样的异乡人感受到了城市的温暖，为他们在武义工作生活增添了更多归属感与安全感。
首席编辑：吕奕婷
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