“各位委员,咱们小区硬件虽不完善,但过年氛围不能少!建议在主干道两侧挂红灯笼,相关费用将在居民群进行公示。”春节期间,栖霞八区(城建区块)小区业委会群里,一句朴实的提议在委员们热烈响应中迅速落地。这看似简单的节日布置,正是该小区从“脏乱差”到“有温度”蜕变的生动注脚,背后是社区网格员谢璐主动担当,牵头组建业委会、培育监督小组、践行“后陈经验”,以网格之力激活居民自治、密切党群关系、提升治理效能的生动实践。
栖霞八区(城建区块)因历史遗留问题,配套设施迟迟未完工:无正式大门、绿化卫生失管、垃圾乱堆成常态。“没业委会没人牵头,有诉求不知找谁提”,居民不满情绪累积,近年来居民向社会治理中心12345(8890)频繁投诉。
网格员谢璐接管后敏锐发现,该小区治理的核心难点是缺乏有效自治组织,居民诉求分散难以形成合力。破解困局的关键,在于搭建沟通桥梁,而组建业委会正是自治活力的突破口。面对部分居民因失望而参与意愿不高的问题,网格员逐户走访记录诉求、组织座谈会,详解业委会职责、选举规则与监督机制。在网格员谢璐与居民的一次次沟通中,9位热心居民主动加入筹备工作,最终促成由7名居民代表组成的业委会,3名代表组成的事务监督小组,小区终于有了“主心骨”。
小区西侧断头路作为临时入口,因未纳入市政管理,垃圾乱堆、杂草丛生,成为投诉重灾区。网格员发挥“桥梁纽带”作用,在社会治理中心12345(8890)的协调下对接建设局、综合执法局、城建公司、属地等部门现场督办,推动道路修整、绿化带治理,并新建垃圾分类投放点,让昔日“脏乱地”变身清爽入口。
如今,曾经垃圾满地的小区已然焕新:入口处崭新的垃圾房已投入使用,主干道两侧红灯笼高悬,共建共治共享的力量,正让这条“新生路”越走越宽。
针对居民关切的财务问题,业委会开通公共账户,通过公告栏、业主群按月公示收支明细,附票据照片与用途说明,确保每一笔钱花在明处、用在实处。“业委会是大家选的,小区事大家议,开支全公开,接受全民监督”,业委会主任的话道出了居民心声。正如业委会主任所言:“硬件完善需要时间,但只要坚持共建共治共享,把每件小事办实办好,小区就会越变越好。”
从牵头组建业委会,到推动账目公开、完善监督机制,再到全民参与,该小区的治理路径是“后陈经验”在城市社区治理领域的生动实践:以网格为纽带激活自治活力,以公开为保障凝聚共治合力,以共享为目标彰显治理温度。
一审:朱婧婍
二审:朱 钦
三审:宋 丹
