近日，白洋街道程王处社区组织网格员开展“爱心敲门”入户走访专项行动，把民情收集、安全宣传、便民服务同步送到居民家门口，用贴心服务拉近邻里距离、畅通沟通渠道，切实打通服务群众“最后一公里”。
走访中，网格员逐户上门、敲开门、坐下来、聊家常，与居民面对面亲切交流，认真倾听大家在日常生活、邻里相处、便民服务、环境改善等方面的急难愁盼问题，细致记录居民诉求与意见建议，做到底数清、情况明、信息准，让居民心声有人听、难事有人管。
同时，网格员以此次走访为契机，同步开展消防安全宣传。结合家庭火灾典型案例，用通俗易懂的语言向居民讲解家庭用火、用电、用气安全常识，重点提醒居民做好“三清三关”（清通道、清厨房、清阳台，关电源、关火源、关气源），普及火灾预防、初期处置和逃生自救知识，切实提升居民消防安全意识和应急处置能力，筑牢家庭安全防线。
一声声问候温暖人心，一句句叮嘱情真意切。此次“爱心敲门”行动，不仅把安全知识与便民服务送到家中，更把社区的关怀与温暖送到群众心坎上，进一步拉近了社区与居民的距离，有效提升了居民的幸福感、获得感与安全感。下一步，白洋街道程王处社区将持续深化“爱心敲门”长效服务机制，把入户走访、政策宣传、民情收集、便民帮扶等工作常态化、制度化，不断夯实基层治理根基，用心用情用力解决居民实际问题，以更有温度、更有力度的服务守护辖区居民幸福生活。
编辑：李丹
二审：陈向江
三审：任广明
