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采用多智能体协同模式，提供个性化行程定制。游客行前通过“规划奇妙旅程”模块设定目标城市、时间、人数和偏好，即可生成图文并茂的行程线路（支持9种语言交互），激发旅行灵感。想不好去哪儿？可以一起跟随“灵感探索”，目前已推出23个灵感专题，3000余个灵感点、700余条精选线路，从“硬核科技”到“朋克养生”，从“手里的浙江”到“买卖全球”，年轻人爱的热门玩法，这里全都有！
（1）全场景便民服务工具
入境服务：提供签证办理、入境材料准备等指引
通讯卡办理：在浙通讯卡的办理与开通指引
旅游政策：覆盖浙江11市入境旅游优惠政策信息
行李服务：为游客提供行李寄存与智能转运，打通机场、车站、酒店、景区等网点，可门到站、站到门、送件到座
AI讲解：畅游鲁迅故里、京杭大运河等景点，解锁AI智能讲解，沉浸式聆听历史人物现场解说
（2）核心高频服务入口
导游预约：支持多语言定制化导游服务预约
实用指南：整合交通、美食、应急等全场景出行指引
翻译助手：提供拍照翻译、菜单翻译、同声传译，解决语言沟通障碍
（3）认证服务（会员权益认证）
入境游客上传相关信息，经过平台核验后，解锁高级认证权益Easy Go服务码，持码用户可以享受酒店优惠等专属福利。目前已打通一码通关（人员入境）、一码入园（景区）、一码入住（酒店）、一码支付（消费）、一码乘车（交通）等场景，实现入境游客“一码游浙江”。
（4）咨询与智能服务
AI智能对话：支持多语言智能咨询，可实时解答签证办理、出行指南等各类游玩相关问题。
结合浙里文化圈和游浙里的实时活动数据，调用文娱活动、好玩景点、特色美食、购物点四大智能体，实现“附近一切，精准查询”，让境外游客可快速精准找到周边的文化体验活动，并能基于游客位置推荐周边餐饮、景区、酒店、购物、演出等，标注卫生间、医院、派出所、通讯卡办理、货币兑换等便民点，解决入境游客“人生地不熟”的痛点。
深度结合“百县千碗”等特色美食数据，联合高德地图打造“嗨游扫街榜”，为入境游客提供专业可信的美食参考，助力地方特色美食资源推广。民宿榜、景区榜、文博场馆榜等多品类榜单，也将陆续推出。
“嗨游2.0”构建特惠专属矩阵，已上架近千款超值产品，涵盖酒店套餐、特惠门票、品牌民宿、入境嗨游卡及文创产品。在支付方式上适配境外习惯，对接PayPal线上支付。在产品上针对入境游客在地体验推出“民宿+非遗”定制化套餐。以“独立站+海外云仓”布局全球，构建全链路消费闭环。
面向外籍及港澳台游客，发行“长三角入境嗨游卡”，串联长三角核心文旅资源，提供门票减免、消费折扣等权益，免费权益总价值超4000元。
汇聚国内外达人真实体验内容，以图文、vlog形式为游客提供游玩参考，覆盖境外游客的旅游体验参考、产品消费、内容获取等多元需求。此外新设嗨游短片模块，打造轻量化趣味视听内容，丰富内容矩阵，进一步提升内容趣味性与传播力。
从解决入境游客实际问题出发，多项特色功能无缝嵌入游前-行中-游中全链条，如同精密齿轮嵌入各场景，提供差异化特色体验。
支持文字识别翻译，针对菜品相关内容可精准标注忌口、过敏等关键信息，精准匹配境外用户的跨语言沟通需求。
基于游客LBS位置推荐周边最近的“即买即退”商店。
联合工商银行创新“卡码通”服务，线上申请、支持Visa等国际信用卡，实现一码支付、一码乘车；同时整合微信、支付宝、云闪付的外卡绑定教程，并提供货币兑换点查询，满足游客多元支付需求。
入境游消费券持续发放中，更多详情请点击⬇️
首席编辑：吕奕婷
二审：何灿
三审：许军
