盛夏蝉鸣不息,暑气蒸腾。天热时节,你家的老人最近吃得好吗?
买菜拎不动、灶台站不久、一顿分多餐——这些细碎的日常片段,是不少高龄、独居老人藏在生活里的难处。
针对这一实际问题,我县持续织密城乡老年助餐服务网,正悄悄化解这份“吃饭难”。目前,我县已建成261家村(社区)居家养老服务照料中心、43个配送站、163个配送接收点,日均服务6400余名老人,全年服务超275万人次。
老年助餐服务以“小饭碗”托举“大民生”,成为民生保障的重要实践。热饭暖胃,可这碗承载着民生温度的饭要长久端稳,并不容易。公益定价的底色之下,经费吃紧的现实考题始终摆在眼前。
正午时分,我县柳城畲族镇周处村的老年食堂暖意融融。软烂的家常菜陆续出锅,荤素搭配、营养均衡,刚好贴合老年人的咀嚼习惯与肠胃需求。饭点一到,村里老人三三两两到来、围坐在一起,热气腾腾的饭菜驱散了独居的冷清,邻里闲谈的欢声笑语充盈着食堂,小小的餐桌不仅填饱了独居老人的肚子,也稳稳接住了他们的孤独。
今年84岁的李四美就是其中一员,她每天准时来食堂,这一吃就是四年。独居的她以前自己买菜做饭实在不方便,一顿饭常常热了又热,如今食堂的饭菜合口、吃得舒心,不用再开火忙活,顿顿都有热乎饭。饭后还能和老邻居们唠唠家常,给独居的晚年添了不少慰藉。

这份日日不断的热乎劲,藏着两位基层工作人员的长年坚守。周处村老年协会会长蓝陈俊全程统筹食堂日常管护、账目核算、物资采购等大小事务。“累肯定是累的,但看着老人们吃得开心,就觉得都值得。”一句朴实的话语,道出了多年坚守的初心。后厨阿姨陶远娇每日准点到岗,“菜要软、肉要炖烂”是她始终守着的标准。二十多位老人的口味偏好她都熟稔于心,咸淡软硬细细拿捏,日复一日守着灶台,用心守护着村里老人的暖心餐桌,让每一位就餐老人吃得放心、吃得舒心。
和乡村食堂的堂食模式不同,城区的老年助餐服务,以上门送餐的方式传递暖意。每日8点,壶山街道居家养老服务中心的厨房就开始忙碌了起来,清洗、切配、翻炒、分装,厨师兼配送员李益华手脚麻利、动作娴熟。这间中央厨房承担着壶山街道的送餐任务,近三十户的订餐老人分散在各个社区,等待着饭菜的到来。装好一份份保温餐盒,李益华骑着三轮车扎进了街巷里,赶在饭点前将热腾腾的饭菜送到老人的家门口。

南丰社区的独居老人何梅珍按点等在了家门口,她的子女大多都在外地,平日里只有大儿子与大儿媳抽空来看望,却难以做到每日上门送餐照料。这项助餐服务的推出正好契合一家人的现实所需,她从2024年4月送餐服务刚推出就办理了订餐,一晃已经两年多了。“我是前年刚刚开始办的时候就订餐了,今年90岁了,腿脚不是很方便,在家门口就能拿到热乎乎的饭菜,实在是太方便。”
标准化、常态化的配送服务,精准覆盖了高龄、行动受限的特殊老年群体,既免去了老人独自下厨的辛劳与不便,也极大减轻了在外子女的照护压力,让异地牵挂有了踏实着落。
乡村集中堂食、城区上门配送,两套助餐模式各有侧重、互为补充。全年坚持供餐,除春节假期外不停餐,多年来,城乡老年助餐服务持续扩容提质,实实在在地破解了老年群体“做饭累、吃饭难、吃不好”的民生痛点。
暖心烟火的背后,有限的餐标成为城乡助餐服务共同面临的现实考验。无论是乡村食堂的集中供餐,还是城区街道的上门配送,公益定价之下,运营成本的压力实实在在摆在台前。
周处村的老年食堂提供午饭和晚饭两顿餐食,收费标准定得很低:80周岁以上老人一年餐费仅200元,90周岁以上老人免费就餐。23位固定就餐的老人,一年上交的餐费十分有限。蓝陈俊算了笔账,“食堂开办初期靠社会捐款支撑,现在钱早已用完,按当前收支测算,一个季度要亏五百多元,全年有两千多元的缺口。”即便经费紧张,饭菜标准从没降过。陶远娇说,每天三四斤鲜肉、荤素搭配是底线,能省的是其他开支,老人的营养不能打折扣,有时候自家菜园的菜都是免费拿到食堂。

城区配送的压力,则来自“分散”。壶山街道居家养老服务中心的配送站同样提供午饭和晚饭两顿餐食,执行分级收费:80周岁以下每月360元,80周岁以上每月240元。李益华坦言,现在餐标其实比较低,加之订餐老人居住分散,小区街巷路线繁杂,配送途中也耗时耗力。
为了托住这项民生实事,每年县级财政投入老年助餐的专项资金1300余万元,通过运行补助、就餐服务补助、点位管理补助等方式,为助餐服务托底。但城乡场景不同,成本构成也不同,统一的补助标准很难精准填补每一处个性化缺口。靠情怀能撑一时,要走得长远,还得破解可持续运营这道题。
一餐热饭,是衡量养老服务温度最朴素的标尺。从解决“吃饭难”,到追求“吃得好、吃得久”,武义老年助餐服务的进阶之路,也是基层民生服务不断精细化的过程。
守住公益底色,平衡好温度与可持续性,既需要政策的精准发力,也需要更多社会力量的参与。在差异化扶持、精细化运营上多下功夫,把小事做细、把实事做实,这份舌尖上的关怀,终将稳稳托住每一位老人的幸福晚年;这碗承载着烟火与关怀的热饭,才能在城乡大地长久飘香。
编辑:李丹
二审:陶莎莎
三审:吴艳
