“您好，是王女士吗？我这边是抖音官方客服，系统显示您在我们平台开通了电商直播会员……”

近日，市民王女士接到一个来自葡萄牙的境外电话。对方自称“抖音官方客服”，说王女士开通了电商直播会员，如果不取消，每月会自动扣费2000元。

王女士记得自己从未开通过，但对方说得有板有眼，不由得有些动摇，便按对方指示在平台上操作起来。

此时，县公安局白洋派出所接到反诈预警，显示王女士可能正在接听诈骗电话。民警立即联系王女士，几次忙音后终于接通：“对方说我开了会员，不取消就要每月扣2000元。”王女士在电话里告诉民警。民警马上提醒：“这是诈骗电话，请立刻停止操作！”

随后，民警火速赶往王女士家中。

原来，骗子冒充抖音客服，以“取消会员”为由，诱导王女士一步步输入个人信息和验证码。就在她即将输入关键信息时，民警的劝阻电话及时打断了操作，避免了王女士财产损失。

复盘后，民警还向王女士讲解了冒充客服、虚假投资等常见骗局套路，并结合实际案例进行了提醒，同时帮她关闭了境外来电功能，删除了手机里的涉诈信息。

“以前觉得诈骗离自己很远，没想到他们话术这么真。今天多亏了你们，不然我账户里的5万多块钱就全没了。”王女士心有余悸地说。

接到自称“客服”的来电，声称您误开会员将每月扣费，并要求您按指示操作或提供验证码的，一律是诈骗，请直接挂断！如果不确定自己是否开通了相关会员，务必通过官方平台寻找官方客服核实，不可轻信陌生来电和短信，切勿直接向陌生人转账以及泄露验证码。