持一份公道让双方心服口服

派出所的日子，大多是和“矛盾”打交道。祝璟琳有个朴素的信条：该硬的硬，该软的软。遇上恶性违法犯罪，他绝不手软；可要是邻里一时冲动、拌嘴动手，他总愿意多花几番口舌，把道理掰开揉碎了讲，让双方真正咽下那口气，往后不再翻旧账。

2020年初，两户人家为一块地的种植权闹了多年，村委调解了好几回，双方仍不肯退让，地就那么荒着。祝璟琳接手后，没有急着搬条款，而是搬了把椅子坐在两家人中间，从午后聊到日头偏西，反复说“地闲着最可惜，各退一步反而都有收成”。他的耐心和实在话，最终让两户松了口，签下一份“一家先用十二年，之后归另一家”的协议，此后没再红过脸。同年八月，潘女士因修院子与邻居争地界，祝璟琳到现场后，叫上村干部和乡镇土管员，拉尺子、对地证，一板一眼把界线划清。事后潘女士特意写来感谢信，信里说“祝警官处理问题公平，思路清，讲法也讲情”。

他常说：“调解不是判输赢，是帮人把心里的疙瘩解开。”这句话他常跟新来的同事念叨，自己也是一直这么做的。

育一株青苗护孩子健康成长

“能拉回一个孩子，就是保住一个家。”在派出所待久了，祝璟琳越来越清楚地看到一件事：很多矛盾纠纷，甚至是一些小案件的背后，常常连着家庭和孩子。一个孩子走了弯路，一个家就乱了；家不安生，邻里关系也紧巴。近年来，祝璟琳把不少心思放在了未成年人上和社区治理上，着力打造校警驿站和黄龙警务室，两个支点辐射周边6所学校、300多家企业，把民警、老师、家长、企业保安等力量拧成了一股绳。

今年7月，他还主动对接教育、妇联、民政、医院等部门，组建了一支青少年心理关爱专家团队，专门针对有厌学、心理创伤或行为偏差的孩子，建立“一人一档”动态管理台账，制定融合心理疏导与家庭教育的长期方案，并实行持续跟踪帮扶，确保这些学生得到妥善安置。不仅如此，警务室也延伸到了企业和社区，哪家厂子有纠纷苗头、哪个小区居民有怨气没处说，他争取第一时间知道、第一时间到场。在这些日常里，祝璟琳把自己当成一个纽带，他想要的，不光是“不出事”，而是让每个人都能感受到身边有依靠。

付一颗真心与群众双向奔赴

今年6月13日，94岁的宋奶奶拎着满满一兜香囊，颤巍巍走进壶山派出所大厅。“端午了，做点香囊送过来，保佑大家平平安安。”祝璟琳双手接过来，分给所里每个同事。他刚分管南丰社区不久，头一回收到宋奶奶的东西，捧着那兜香囊，心里是说不出的感动。

同事告诉他，宋奶奶已经连续送了七年香囊。2020年，宋奶奶的老伴走了以后，她一个人住，派出所这些年一直没断过关照——以前老爷子卧床，民警们帮着送过医院，还自发掏钱买了电视和影碟机让老两口解闷。宋奶奶一直记得派出所的好，每年端午都会做上一兜香囊送到派出所。

祝璟琳得知后，第二天一早买了粽叶、糯米、鲜肉，又提了些油和日用品，和同事敲开了宋奶奶家的门。“宋奶奶，我们来看你啦！”大家围在桌前，包粽子、拉家常，逗得老人笑得合不拢嘴，临走时，祝璟琳写下了自己的电话，跟奶奶说：“我手机24小时开着，您有事直接打给我。”奶奶送的那只香囊被祝璟琳挂在办公桌边，每次抬头看见，他就提醒自己：群众给的情分，得用真心接着。

他曾帮离家27年的陆大姐找回了身份和亲人，也替行动不便的群众争取到了五保名额，其实更多时候，他只是在巡逻路上跟大爷大妈打声招呼、帮谁家看看漏水的管子、在校门口站到孩子们都被接走。从警十年，数不清的大小事情在他手里化成一句“谢谢祝警官”，有人问他怎么做到的，他想了一下说：“也没什么，就是每一件事都当作自己家的事办。”