近期，县人力资源和社会保障局深入泉溪镇、桐琴镇、经济开发区、壶山供销社等基层一线，与新上岗的“三支一扶”人员开展面对面交流，倾听心声、传递关怀，为他们的基层服务之路注入“人社温度”。

在经济开发区的政务服务窗口，两名“三支一扶”人员正有条不紊地处理劳动纠纷相关工作。谈及生活保障，他们脸上满是安心，“我是本地人，每天能回家住，单位食堂的饭菜也很合口味，基本没什么顾虑。”其中一位志愿者小陈笑着说，一旁的同事小黄也补充道：“虽然刚入职，但我觉得特别踏实，单位已经安排好了宿舍，让我一来就有了落脚点，能马上安心工作。”稳定的生活保障，为两人专注投入工作筑牢了“后勤防线”。

工作中，她们主要负责劳动纠纷投诉的处理与跟踪。接收投诉信息后，按规范整理并流转给网格员对接，再持续跟进反馈情况，形成工作闭环。“原本以为基层工作相对简单，真正上手才发现，每一条信息都要反复核对，每一份材料都有严格的规范要求，比想象中更需要耐心和细心。” 小陈坦言，这段基层经历让她对“细致”二字有了更深刻的理解，也让自己的工作能力得到了快速提升。

而在壶山供销社宣平小吃推广岗，新入职的“三支一扶”志愿者小朱正以饱满的热情适应岗位。目前，她从协助处理日常事务、熟悉岗位基础流程做起，逐步探索工作方向。尽管尚未深度参与宣传策划等核心任务，但她已主动思考岗位突破点：“前几天试着写了一篇推文，之后还想学习短视频制作，希望能为宣平小吃拓展更多宣传新渠道。”这份主动探索的热情，展现出青年人才扎根基层的活力与担当。

交流过程中，县人力资源和社会保障局工作人员重点询问了“三支一扶”人员在工作推进中的痛点、难点，以及对支持保障的具体需求，力求“想其所想、急其所急”。经济开发区的两名工作人员提出，由于日常处理的劳动纠纷多与企业相关，但自己对企业实际情况了解有限，在回应投诉咨询时有时会“力不从心”，“要是能有机会去企业实地看看，了解他们的生产经营流程，处理问题时肯定能更精准。”壶山供销社的小朱既聚焦岗位核心需求，也表达了提升宣传能力的渴望：“我们的宣传工作正在摸索阶段，要是人社部门能提供宣传方面的培训，肯定能帮我们少走很多弯路。” 此外，她也计划在服务期间系统提升宣传文案撰写、短视频制作等技能，为后续深度参与宣平小吃推广打下坚实基础。同时，他们也希望在个人能力提升上获得支持，尤其是“与人沟通的能力，特别是和群众打交道的技巧”。

“三支一扶”计划是引导青年人才扎根基层、服务基层的重要载体，县人力资源和社会保障局始终将“服务好、保障好、培养好”基层青年人才作为重点工作。通过此次走访，县人力资源和社会保障局全面掌握了新入职“三支一扶”人员的工作生活状况和成长需求。下一步，县人力资源和社会保障局将根据收集到的需求，组织开展针对性培训，加强政策支持保障，帮助“三支一扶”人员快速成长，为我县基层事业发展注入新鲜活力。

初来不慌，是因为有坚实的保障支撑；成长有方，是因为有精准的支持引导。未来，县人力资源和社会保障局将持续跟踪“三支一扶”人员的工作生活情况，不断优化服务举措，为他们在武义基层绽放青春光彩保驾护航，也为武义高质量发展注入更多青年力量。