在网购与快递服务日益普及的当下，残疾人群体在取件环节遭遇了诸多困难。2月14日，柳城民政服务站的社工与宣诚残疾人之家携手举办了一场旨在教授残疾人工友高效取件的温馨活动。
在理论学习阶段，社工将复杂的快递流程分解为易于理解的单元，详细讲解了取件的关键步骤，包括如何准确找到快递站点、识别取件码、定位取件货架、扫描取件以及取件后的注意事项等。残疾人工友们聚精会神地记下这些要点。
为了使工友们更好地应对实际情境，社工还安排了实践操作环节。社工提供了一条快递取件信息，指导残疾人工友们找到相应位置并完成取件。王叔叔因听力障碍，以往不愿外出取件。在社工的鼓励下，他依照所学内容，一步步操作，仔细核对包裹信息，最终成功取到了快递。他激动地表示：“过去总是依赖他人帮助取件，现在我可以独立完成，生活变得更加便捷。”
随着活动的结束，社工与残疾人工友们围坐在一起，分享了学习成果。一位工友感慨地说：“掌握取件技能不仅意味着学会了一项生活技能，更让我感到自己与他人无异，能够更加独立地生活。”社工也表达了对工友们进步和自信的欣慰之情。
本次活动不仅为残疾人工友们开启了一扇通往便捷生活的大门，更让他们感受到了社会的关怀与尊重。柳城民政服务站表示，未来将持续关注残疾人群体的需求，举办更多实用的生活技能培训活动，帮助他们在生活的道路上走得更加从容自信。
编辑：吴意昀
一审：涂林楠
二审：陈向江
三审：朱谢旻
