入户回访,守护老人“耳”畔健康

记者:廖功亮 通讯员:叶素芸
2025-06-11 18:39

近日,武义康福社工事务所与惠耳助听的工作人员组成回访小组,深入受益老人家中,开展实地走访活动,为老人们送去贴心的听力关怀服务。

在走访过程中,工作人员以高度负责的态度,挨家挨户登门拜访。每至一户,工作人员都与老人及其家属亲切交流,详细询问助听器日常使用状况,悉心倾听他们在使用中遭遇的难题。一句句暖心的问候“最近助听器戴着还习惯吗?有没有哪里听不清?”,瞬间拉近了与老人之间的距离,营造出温馨融洽的氛围。


在了解使用情况后,专业技术人员对老人佩戴助听器的效果进行细致测试,针对部分效果不佳的情况,叮嘱老人回店重新调试。同时,工作人员还手把手再次教导老人正确佩戴、摘取及日常清洁保养助听器的方法,“爷爷,您看,把助听器轻轻挂在耳朵上,再把耳塞塞进耳道,这样就戴好了。”工作人员一边耐心示范,一边用通俗易懂的语言讲解,确保老人能够清晰理解、熟练操作。家住大田乡的汤奶奶激动地分享道:“自从戴上助听器,我又能清楚地听到家人说话,听到鸟儿欢快的叫声了。现在你们还专门上门关心我们,教我使用方法,真是太贴心了!”不少老人和家属也纷纷表示,回访让他们深切感受到关怀,解决诸多使用疑惑,如今对助听器使用更得心应手,对未来生活也充满更多信心。


此次实地走访活动,不仅是对“惠听助老”项目服务的深度跟进,更是康福社工事务所积极践行社会责任、真情传递关爱的生动写照。通过这样的回访服务,进一步提升了老人对助听器的使用体验,有力保障了项目的实施效果,让老人们实实在在享受到了听力健康服务带来的便利与实惠。未来,将继续坚守初心,持续聚焦老人听力健康,开展更多形式丰富的服务活动,为老人们的幸福晚年保驾护航。


编辑:涂林楠

一审:李丹

二审:郑静静

三审:任广明