近日，武义农商银行与公安机关紧密协作，成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户王先生避免经济损失2万元。王先生激动地握着银行工作人员和民警的手，连声道谢：“今天真是多亏了你们，不然我的损失可就大了！”
6月9日，王先生来到武义农商银行申请贷款，称急需2万元用于服装生意。客户经理潘经理在办理业务时，详细询问了贷款用途及相关细节。王先生表示，他计划开一家网店，但此前并无相关经验，仅通过抖音结识了一位“老师”指导其开店。潘经理敏锐地察觉到异常，进一步查看聊天记录后发现，王先生已按对方要求转账7000余元，用于支付“培训费”“咨询费”等，现因“店铺冻结”被要求缴纳“保证金”才能解冻。
凭借职业敏感和反诈培训经验，潘经理判断这是一起典型的电信诈骗，立即启动应急预案，暂停业务办理并安抚客户情绪，同时联系辖区派出所。民警迅速赶到现场，结合真实案例向王先生揭露诈骗手法。经核实，诈骗分子以“抖音网店创业”为幌子，逐步诱导王先生转账，企图将其发展为“电诈工具人”。最终，银行与警方帮助其识别骗局，避免进一步的经济损失。
近年来，电信诈骗手段层出不穷，武义农商银行积极履行社会责任，通过多形式、多渠道开展反诈宣传，持续提升群众防骗意识。此次事件充分体现了警银协作在反诈工作中的重要作用。下一步，该行将进一步深化与公安机关的合作，完善联防联控机制，切实守护好群众的“钱袋子”。
编辑：邹辛慧
一审：李丹
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三审：任广明
