日前,县公安局熟溪派出所反诈民警将一封表扬信郑重送到武义邮政溪南营业所,对该所工作人员在反诈工作中的出色表现给予高度赞扬。这也是武义邮政下辖网点今年收到的第二封来自公安机关的表扬信,彰显了武义邮政为守护群众财产安全发挥的重要作用。
当天上午9时许,客户谢某匆匆来到武义邮政溪南营业所,要求办理一笔15000元的转账业务。台席柜员严格依照业务操作流程,仔细对客户身份及转账信息进行核实。通过智卡通系统查询,柜员发现谢某当天已在农行信用社办理过汇款业务。带着职业的敏感性,柜员进一步询问谢某汇款用途,谢某称是“借款给对方还债”。然而,当柜员追问借款具体时间、是否有借据等细节时,谢某却支支吾吾,无法给出清晰明确的回答。在等待办理业务期间,谢某神色焦虑不安,还不停地查看手机,种种异常行为引起了柜员的高度警觉。凭借长期反诈培训积累的专业素养和敏锐的风险意识,柜员初步判定这笔转账业务存在可疑,随即迅速向当班营业主管进行报告。
营业主管接到汇报后,立即阻止汇款操作,并耐心与谢某进行沟通。在深入交谈中,谢某又改口称这笔钱是帮外孙女偿还债务,并提供了外孙女的联系电话。营业主管拨通号码后发现,该手机号归属地为河北承德,通过进一步问询,确认对方并非谢某的外孙女。结合前期种种可疑迹象,营业主管果断判断谢某极有可能遭遇了网络诈骗。尽管营业主管反复耐心劝说,但谢某仍坚持要转账。为避免谢某遭受财产损失,营业主管果断选择报警处理。熟溪派出所民警接警后迅速出警,通过专业细致的问询,最终核实谢某确实陷入了网络诈骗陷阱。民警立即对谢某的银行账户采取保护性止付措施,及时为其挽回了1.5万元的资金损失。
此次成功拦截电信诈骗案件,是武义邮政在反诈工作中的又一典型范例,充分展现了邮政员工扎实的专业能力和高度的社会责任感。近年来,武义邮政始终将防范电信网络诈骗作为重点工作,通过常态化开展反诈知识培训、定期进行风险排查、深化警银协作联动等多项举措,构建起全方位、多层次的反诈防线。

下一步,武义邮政将持续加大反诈宣传力度,创新宣传形式,提升公众反诈意识;同时,进一步深化警银联动机制,强化信息共享和协作配合,以实际行动守护人民群众的财产安全,为维护金融秩序稳定和社会和谐安宁贡献邮政力量。
首席编辑:吕奕婷
一审:李丹
二审:陈向江
三审:朱谢旻
