武义人注意!遇到预付卡纠纷,这支“红马甲服务队”能帮您!

记者:王璐民 通讯员:许浏涛
2025-07-19 14:44

理发卡、健身卡、美容卡...预付卡用着方便,但商家要是关门跑路、设置霸王条款收款不退,咱们的钱可就悬了!随着《预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》的出台,最近县市场监管局消保委组织维权义工联合退休党员干部,组成了“红马甲”党员服务队,在武义古城开展专项宣传活动,现场教您如何避开这些坑,遇到问题怎么维权!

bc9448db8df11ff3df9272b7dd37013e.JPG党员带头,群众参与,建起“家门口”的维权帮手!

为了让宣传效果更深入人心,县消保委找了不少帮手,组建起了“红马甲服务队”:

银发智囊团:请了5位经验丰富的退休老党员坐镇,他们懂政策,能帮大家把复杂的条文讲明白。

市场监管服务队:市场监管所党员干部组建专业化服务队,充实一线维权力量。

商圈联络员:从古城商圈30多家使用预付卡的店里,选定了负责人当联络员。大家遇到店内的问题,找他们沟通更直接!

ccf0e38b3b14df05fc0e7d1996300a00.JPG手把手教!新法规要点、避坑指南全解析!

这次活动重点讲解国家关于预付卡纠纷的新规定,教大家怎么保护自己:

“十大要点”一看就懂:现场摆了展板,用大白话讲清楚了“商家跑了谁负责”“办卡后7天内能不能反悔退钱”“卡里剩的钱怎么要回来”等关键问题。

“避坑手册”免费拿:发了上百份“6问6答”小折页,专门解答大家常遇到的麻烦,比如“碰到‘最终解释权归商家’这种霸王条款怎么办?”“店关门了该找谁?”。

“现场说法”解难题:专门设立咨询点,志愿者们结合武义本地发生的真实纠纷案例,手把手教大家“去哪投诉”“要准备什么证据”。半天功夫就帮几十位街坊解答了疑问。

县消保委温馨提醒:办理预付卡前要擦亮眼睛!尽量选择信誉好的商家,别一次充太多钱,保存好发票、合同、聊天记录等材料,遇到问题及时拨打12315或向县消保委反映!


编辑:吴意昀

一审:李丹

二审:朱谢旻

三审:吴艳