本报讯 (武义新闻网讯 记者 周雅琪)10月7日,武义客运中心内一派热闹景象,准备返校的学生和陪同的家长们等候在发车窗口前,工作人员正在逐一核对乘车人信息,引导学生有序乘车。
国庆长假收尾,学生返校、市民返程两股客流叠加,高铁票源异常紧张,抢票难成为了不少学子返程路上的烦心事。针对这一出行痛点,武交集团汽运公司推出高校返校定制班线,为学生返校增添新的出行选择。
“这次我们一共推出了三条定制班线,把每条线路的下车点位都定在了高校门口或者地铁口旁,方便学生下车后能直接进入学校或者换乘。”客运中心经理周中卓介绍道,早在国庆假期前一周,武交集团汽运公司就发布了定制班线的购票信息,方便学生和家长提早购票。
我县常年有大批学生在绍兴、宁波、杭州下沙等地的高校就读,每逢寒暑假、大型节假日等节点,都会迎来集中的返校客流。今年国庆,返程客流量远超往年,不少学生和家长都将目光主动投向定制客运班车。
“今年我们看到客运中心推出了这个定制班线,就直接订票了。”王女士的孩子就读于杭州下沙的一所高校,在她看来,定制班车可以直接到达校园附近,不用抢高铁票,路途换乘少,对于孩子的出行安全也更加放心了。
每一条定制班线开通前,工作人员都会提前进行客流研判,结合学生出行需求提前规划路线,根据市场需求安排班车数量。今年,武交集团汽运公司新增了一条通往绍兴大学河西校区的定制路线,作为高铁运力的有效补充,精准对接学生返校出行需求。
而定制班线的暖心服务远不止把学生送到目的地这么简单。购票时,工作人员会收集乘车人信息,在检票窗口逐一进行核对登记,确保每位学生都能顺利乘车。“学生检票完后,我们也安排了工作人员引导学生加入乘车联络群,一方面是方便实时掌握学生的乘车动态,另一方面在群里我们也能持续收集大家返乡、返校的出行需求。”周中卓说道。
