近日,桐琴镇一支由外卖骑手组成的“琴骑先锋”服务队,正以“文明宣传、隐患巡查、暖心服务、应急支援”四重角色,融入城市肌理。他们用手机镜头和及时反馈,将配送路途变成治理前线,成为基层治理的“流动哨兵”。
上午,淘宝闪购配送员陈鑫凯正在赵宅村派送订单,途经一处居民区,他看到成堆的垃圾随意堆放在路旁,其中还有废弃的大件家具,陈鑫凯立马把车停稳,拿出手机,把眼前的情形拍下上传到了“琴骑先锋”服务队联络群。
“我们在送餐时候看到暴雨积水、路面坑洼、流浪老人或者环境脏乱差这些问题,就会第一时间把问题拍下传到群里面,并把情况说明和定位发送到群里。”陈鑫凯说,如今已经习惯了送餐途中随手拍一拍,既不影响工作还能做一些有意义的事。
随后在五金大道送餐途中,陈鑫凯又发现几辆机动车违规停放于斑马线上。他当即拍照上传反馈,短短十余分钟后,交警便抵达现场,对该处违停车辆开展专项处置。与此同时,骑手冷旭也在五金大道发现了道路安全隐患,主干道一侧的金属护栏出现断裂、扭曲,周边石墩也发生倾斜倒伏。他逐一拍摄现场情况并上传反馈,桐琴镇工作人员接到问题反馈后,第一时间赶赴现场开展修缮处置工作。
“我们随手拍一拍就能把这些事情给处理好,这也是我们骑手的一份力量吧。”配送员冷旭说,“我们力所能及做的这些事,能为社会和桐琴贡献出了自己的一份力量,感觉非常荣幸。”
据了解,“琴骑先锋”服务队自七月初成立以来,已有30余名外卖骑手加入,他们以“文明新风宣传员、街巷隐患巡查员、便民暖心服务员、应急志愿支援员”的四员角色定位,活跃在辖区的每一条街巷。
“外卖骑手这个群体,他们本身就很有社会责任感。平时他们穿梭在辖区的大街小巷,遇到事情他们都会主动报警或跟上前帮忙。”桐琴镇平安法治办公室工作人员刘啸峰表示,桐琴镇正是基于这一点,组建了这一支“琴骑先锋”志愿服务队,外卖骑手在第一时间、第一地点能够随手拍、随手传,上报第一手的问题线索,及时引导乡镇工作人员去处置,有效提升了乡镇社会治理水平。
未来,桐琴镇还将持续依托“琴骑先锋”队伍开展平安巡查、文明创建、便民帮扶等志愿行动,充分发挥骑手流动优势,延伸基层治理触角,构建共建共治共享基层治理新格局。
编辑:朱群慧
二审:周礼芳
三审:许军
