今年以来，王宅镇全面深化“民情日记”工作制度。全镇53名第一书记、驻村干部及22个村社65名村主职干部人手一册，践行“三了解四记录”工作法，即了解群众个人信息、家庭成员、收入来源，记录生产生活状况、愿望诉求、矛盾纠纷及意见建议，将群众的“急难愁盼”装进本子、落到实处。同时，王宅镇积极探索“民情日记＋”应用场景，与矛盾化解、民生服务等重点工作深度融合。

近日，一起因垃圾清运车侧翻导致柴油污染鱼塘、影响鱼类售卖的突发事件，让村民心急如焚。村干部与第一书记迅速赶赴现场，翻阅民情日记，在“种养能人户”中锁定农户信息，查询鱼塘规模、养殖品种等记录。由司法所、驻村干部与村干部组成的三级调解团队在倾听诉求、核算损失后，做到心中有数。从矛盾起因到双方诉求，每个环节均记录在案，“记录即复盘”的模式让调解条理清晰。最终双方达成协议，涉事方当场付清赔付款。今年以来，依托“民情日记＋大调解”机制，王宅镇已成功化解各类矛盾纠纷52起。

在上四保村，第一书记入户走访中发现一户特殊家庭：户主丧偶且近期被诊断患血管瘤，长子早逝，次子患肢体残疾。他当即记录在册，吃透政策后对照清单准备材料，全程与村干部跑腿代办，最终帮助其顺利申请到低保。在今年社会救助对象集中复核中，镇村干部对全镇356户困难家庭开展“拉网式”走访，将家庭状况变化等动态信息一一记录，汇集成“民情数据库”，便于后续精准帮扶和常态化跟踪。一位驻村干部表示：“勤记、勤翻民情日记，具体的困难和需求就会浮现在眼前，让我们在安排老人体检、摸排养老需求时，能多问一句、多想一步。”

民情日记，贵在靠前摸底，重在持续关注。下一步，王宅镇将继续深化“民情日记”制度，坚持“群众有所呼，干部有所应”，以实干实绩回应民生关切。

首席编辑：吕奕婷

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