□记者 俞鸽

　　“亮剑”

　　图为退役军人们自发坚守在战“疫”一线。今年疫情发生以来，县退役军人事务局迅速行动，向全县广大退役军人发出倡议，呼吁主动投身疫情防控工作，以最有力的措施守卫人民群众生命健康的防线。在此之后，为确保企业顺利复产复工，县退役军人事务局积极主动作为，在走访调研的基础上，积极落实一名驻企服务员负责一家企业的“一对一”监管责任，将企业中的返武外来务工人员信息认定等情况及时向县疫情防控指挥部和驻企服务专班协调解决。同时，充分发挥基层退役军人服务保障体系“全覆盖”优势，积极动员广大退役军人投身复工复产工作，先后有4300余名退役军人坚守在一线，他们争当“志愿者”，主动做好社区公共区域喷药消毒、净化环境，帮助复工居民运送生活垃圾等工作。退役军人们还自发组织成立“老兵战疫宣讲团”，并积极捐款捐物，帮助复工企业解决口罩、防护酒精、消毒液等医疗物资紧缺难题。

　　“补钙”

　　图为今年建党节前夕，县退役军人事务局老班长宣讲团在中南社区开展迎七一主题活动，党史专家为到场老党员上了一场别开生面的党史课，老党员们积极互动，活动现场学习氛围浓厚。老班长宣讲团”是县退役军人事务以“思想政治工作年”为契机，深化“党旗飘飘、红星闪闪”的党建品牌载体，他们以弘扬老兵精神，传播社会正能量为目标，精心打造“老班长”思想政治工作品牌。从全县军转干部、关爱退役军人协会、最美退役军人和优秀退役军人中选择一批思想政治素质好、具有较高的政策理论水平、热心退役军人服务的“老班长”，采取“开放式组团、实体化运作”的模式，传承老兵红色基因，发挥模范带头作用。“老班长宣讲团”，以《“老班长”工作手册》为行动准则，统一宣传口径，完善活动记录。以“武义县浙武红军与挺进师纪念馆”为固定宣讲点，常年向参观团队宣讲武义红色革命历史，传承红军精神，激发爱国热情。同时，“老班长宣讲团”以“上好特殊的思想政治课”为目的，定期或不定期深入党政机关、企事业单位、学校、社区，积极开展流动宣讲，“面对面”地把党的大政方针和尊崇军人的好风尚送到退役军人家里、带到群众中去。

　　“快速通道”

　　图为县退役军人服务中心工作人员通过线上线下结合，即办代办同行的方式进行信息采集、社保转接、职业技能参训、就业意向登记等步骤，为退役士兵提供全面服务。根据军人退役“一件事”办事清单，今年退役士兵们当场可办结预备役登记、恢复户口登记、社保医保办理等12个报到事项，减少了退役士兵往返办理报到的时间和次数，受到退役士兵的一致好评。

　　据了解，为全面深化“最多跑一次”改革，县退役军人事务开展军人退役“一件事”服务工作，通过部门互联、数据共享、集成服务等方式，简化军人退役事项办理程序，实行“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”的办理模式，由工作人员一次性收齐申请材料，通过内部流转实现材料共享共用，提高工作效率。

　　“退役军人一件事”服务是县退役军人事务局服务网络的其中一环。县退役军人事务局坚持以事务系统规范化运行、两站一中心高质量服务，搭建服务管理全域网络，逐步建立县乡村三级服务保障体系，以做强县级服务中心，做实乡村服务站为目标，严格执行“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的五有工作要求，积极建立以退役军人事务专干为主体的专兼职退役军人事务队伍，通过制定规范的服务流程和工作制度，以“一站式”为退役军人提供“一条龙”服务，实现县退役军人服务中心、乡村退役军人服务站高效运转。

　　“互助”

　　图为今年“老班长帮帮团”开展金秋行动。“老班长帮帮团”对退役军人中的低保户、低保边缘户、特困户开展上门调查走访，针对性建立“一人一策”帮扶方案，以2名老班长为1个组团进行定期结对帮扶；对工作中发现的思想不通、对上级方针政策有误解的退役军人，以正面宣传引导，上门开展思想政治工作，做好政策解释，夯实社会稳定基础。

　　截至目前，该团队相继开展“老班长帮帮团八一在行动”、“老班长帮帮团金秋在行动”等系列活动，37名老班长完成全县24名退役军人低保户、7名低保边缘户、4名特困户、3名支出型贫困户上门调查走访，建立帮扶方案38份，完成结对帮扶、走访慰问54人次，慰问资金3.8万余元。

　　“稳就业”

　　图为一年一度退伍季，我县的退役士兵正在县人力社保局参加退役军人专场招聘会，现场参与招聘的23家单位共提供115个岗位，让退役军人有了更多的选择方向和更大的发展空间。为实时了解退役士兵的就业情况、促进退役士兵高质量就业，县退役军人事务局专门建立2020年度退役士兵就业创业服务交流群，及时发布退役士兵就业政策、就业信息、及时掌握退役士兵就业状态，解答退役士兵疑难问题，着力为退役士兵提供全过程的就业服务。