双向转诊提质增效 基层就医省心省力

记者:何凌云 廖功亮
2026-09-23 19:50

"转出去以后,直接去挂号看病,方便得多了。"日前,在武义县白姆乡卫生院,说起双向转诊带来的实惠,患者徐玉如连连称赞。今年以来,仅白姆乡卫生院就有126人次患者通过双向转诊上转至县级医院,其中门诊98人次、住院28人次;同时,该院开放10张家庭病床,今年已累计建立11张,让康复期患者在家门口就能享受规范、有效的医疗服务。

这是武义县深化医共体建设、畅通双向转诊通道的生动注脚。来自武义县第一人民医院的数据显示,2025年该院双向转诊上转4029人次、下转12684人次,一条"上下联动、双向畅通"的就医通道正加快成型。针对群众担心的"上转大医院没床位、排队久,下转怕基层水平低、不放心"等顾虑,武义县从平台、机制、能力三方面发力,推动双向转诊高效运行,让群众在家门口享受连续、优质、高效的整合型医疗服务。

上转提速,信息先跑路、患者少跑腿。基层医生发现需上转的患者,通过县域医联体协同平台一键上传病情信息,县第一人民医院转诊中心随即主动联系患者、评估分诊:需住院的,提前开具住院单、预约床位,入院准备中心电话通知患者直接办理入院,免去到院等床的奔波;需门诊的,提前锁定号源,患者到院取号即加盖"转诊优先"章,就医、取药、检验各环节一路优先。

"不管是就医,还是在取药,还是在检验过程,都可以得到优先。"武义县第一人民医院一站式服务中心负责人朱珊介绍,转诊患者无需再到院排队等床,"从预约转诊到转诊成功,马上就成功了"。

下转接住,出院有计划、康复有去处。数据显示,2025年县第一人民医院下转人次已达上转的3倍多,"康复回基层"正成为越来越多患者的选择。针对糖尿病、高血压、冠心病、肿瘤等需长期随访的患者,县级医院医生在出院小结中写明出院去向和出院计划,患者按签约关系下转至属地卫生院,由医共体按专科意见开展随访管理,确保后续治疗不断档。基层预约同样便捷:家庭医生下乡收集患者信息,通过钉钉、微信转诊群直接对接上级医院专人,预约时间当场反馈;门诊转诊依托医共体HIS系统,病史资料提前上传,"病人还没有到,上级医生已经知道了他的病情",到院即可直接检查治疗。

外联拓道,一张转诊单、两级联动办。对需要转往县域外就医的患者,医生开具转诊意见单后,转诊中心同步办理医保转诊和浙江省转诊平台转诊,省内三甲医院可在线预约门诊号源和床位,转入医院优先安排入院,并按约定时间电话通知患者;市域内医院之间通过系统直接对接,患者全程无感。

能力同质,专家沉下去、基层强起来。让基层"接得住",关键在能力。自医共体建设以来,县级总院定期下派科主任、护士长、院感人员常驻基层,从组织架构、规章制度到日常质控,与总院同标准管理;中医科专家每两周、骨科疼痛科专家每周五定期到白姆乡卫生院坐诊,在看病问诊中带教、考核基层全科医生。"基层医生的能力同步提高了。"该院副院长伍锦伟说。

从"转不出去"到"一键直通",从"出院没人管"到"家庭病床送上门",武义县正以双向转诊为纽带,推动优质医疗资源下沉,让更多群众在家门口看上病、看好病。





编辑:朱群慧

二审:周礼芳

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